Hilfe / FAQ

-Ist meine Batterie 500mAh und es bietet mir eine 800mAh, dass es ein Problem ist?

Nicht. Akku-Kapazität (Ampere-Stunden) entspricht seine Autonomie und kann daher jederzeit ohne Gefahr auf Ihr Gerät. Sie können sich vorstellen, einen 500 Liter-Tank mit einem 800-Liter-Tank ersetzt, wird nur die Einsatzzeit verlängert werden.

-Suche ich einen Akku für ein bestimmtes Gerät, können Sie mir helfen?

Ja, wenn Sie Ihre Batterie über die Suchmaschine nicht finden, können Sie die spezifische Angebotsformular. Oder rufen Sie uns an 02 47 54 51 57.

-Muss ich bestellen registrieren?

Ja, obwohl die angeforderten Informationen nur zur Bearbeitung Ihrer Bestellung verwendet wird, ist Registrierung erforderlich, um zu bestellen. Sie können dann eine Geschichte Ihrer Bestellungen haben.

-Stornieren kann ich eine Bestellung, die ich nur bestätigen?

Sie können jede Bestellung stornieren, wenn es noch nicht bezahlt wurden. Andernfalls müssen Sie 7 Tage an Ihre Bestellung zu stornieren oder zurückgeben uns Artikel, wenn sie bereits versandt worden sind.

-Ändern kann ich eine Bestellung nach seiner Bewertung?

Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, können Sie die Elemente nicht mehr in Ihre Reihenfolge ändern. Auf der anderen Seite können Sie Ihre Bestellung mit einem Kunden Berater (innerhalb von 1 Stunde nach der Validierung) beantragen mit dem folgenden Formular. oder telefonisch 02 47 54 51 57.

-Ich kann nicht die Datenblätter lesen! Wie soll ich tun?

Wenn Sie zu die Datenblättern im PDF-Format lesen können, können Sie die Software an dieser Stelle herunterladen: Adobe reader

-Ich habe ein Problem der Lieferung!

Wenn Sie am Tag der Lieferung Ihres Pakets fehlen und es wurde Ihnen per Colissimo verschickt, erscheint er im Postfach an die bei der Bestellung angegebene Adresse.
Im Falle einer Mailbox mit zu geringen Abmessungen kann eine zweite Präsentation des Pakets am nächsten Tag stattfinden. Wenn nicht vorhanden, eine Mitteilung in Ihrem Briefkasten hinterlegt ist. Sie haben etwa zehn 10 Tage, Ihr Paket bei Ihrem Postamt zu sammeln.

Wenn Ihr Paket durch Carrier gesendet und Sie fehlen zum Zeitpunkt der Lieferung verlassen Sie eine Mitteilung über die seine Telefonnummer enthalten, sodass Sie, ihn aufrufen können um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren.

- Wenn Ihr Paket beschädigt ist :

Wir bitten, dass Sie kein beschädigtes Paket (wobei die Spuren des Öffnung und/oder Verschlechterung Karton) erhalten: Sie müssen es ablehnen.

Tatsächlich sind die Pakete verlassen batteries4pro.com Lager immer einwandfrei, mit Garantie, die sollten sichtbar und intakt, und in diesem Zustand geliefert werden muß.

Wenn ein beschädigtes Paket in Ihrem Briefkasten hinterlegt wurde, oder dein Vormund hat es genehmigt, gilt das Paket als "akzeptiert im Zustand". Wenn keine Reserve ausgestellt wurde, wir werden nicht in der Lage, die möglichen verschwinden berücksichtigen oder auf Entschädigung.

-Ist die Zahlung mit Kreditkarte sicher?

Für die Sicherheit von Transaktionen appellierte Batteries4pro.com an die Crédit Mutuel gesicherten Zahlungssystem.

Ihre Bank Informationen auf Ihrem Computer verschlüsselt werden und dann sicher zu Servern für die Autorisierung, die dann überprüft Ihre Daten von Ihrer Bank, um Missbrauch und Betrug zu vermeiden.
Dieses Verfahren wird geleitet von 128 - Bit-SSL-Verschlüsselungstechnologie, die am weitesten verbreitete und am effektivsten in der Welt. Über das Internet überträgt, dann es unmöglich ist, zu lesen: nichts geht im Klartext im Web!

Eine Bestätigungsmeldung Zahlung wird Ihnen sofort nach dem Kauf per e-Mail gesendet.

Sobald Ihre Zahlung überprüft ist, werden Ihre Daten zerstört: Dies ist der Grund warum wir Redemandons Sie jedes neu bestellen Ihre Kreditkartennummer.

Die Regeln für den Einsatz von Bankkarten verlangen, dass Banken mit Sitz in Frankreich die Verpflichtung, das Risiko für betrügerische Verwendung Ihrer Karte abdecken.

Bedenken Sie, dass Sie eine betrügerische Transaktion an Ihre Bank oder Karte Aussteller melden müssen.

-Was ist der Mindestbestellwert?

Der Mindestbestellwert für batteries4pro.com beträgt €18 /ttc ohne Porto. Bitte füllen Sie Ihre Bestellung mit AA-Batterien, die immer nützlich sind. Das Porto ist für einen Betrag von € 148 /ttc.

-Ist es möglich, per Kreditkarte bezahlen?

Um die besten Preise und den besten Lieferzeiten zu gewährleisten, setzen wir uns online per Kreditkarte und Paypal-Zahlung, da Bestellungen sofort verarbeitet werden.
Sie können weiterhin Ihre Bestellung per Scheck oder Überweisung bezahlen. Ihre Bestellung wird dann an die Rezeption des Schecks oder Nachweis der Überweisung.

Für die Regierungen ist es möglich, mit administrativen Auftrag bezahlen.

Finden Sie unter Zahlungsweise

-Zufrieden oder erstattete

Wenn aus irgendeinem Grund das Produkt empfangen nicht übereinstimmte, was Sie erwartet:
. Sie können zurückkehren, um batteries4pro.com in 7 * (sieben) Tage zurück zu Ihrer Support-Kosten.
. Ihnen wird erstattet (gutgeschrieben), der Höhe des Preises des Elements)ausgenommen die Versandkosten).

Das zurückgegebene Produkt muss im Neuzustand sein: füllen (Steckverbinder, Adapter, Anleitung, etc.) in der Originalverpackung und begleitet von der Rechnung des Kaufs.

(*) Mehr als 7 (sieben) Tage, wird eine Gutschrift in Form von Gutschein-Code gewährt werden.

-Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Verwenden Sie den Widerruf befindet sich im Menü Ihres Kontos.

"Go in" Meine Bestellungen"wählen Sie Ihre Bestellung und das Element, das Sie zurückgeben möchten.

Nach der Validierung erhalten Sie eine return Produkt-Vereinbarung. 

Sie können den Artikel in Colissimo folgte erst am Batteries4pro, 400 zurück, rue Emile Dewoitine 37210 Parcay Meslay
Jede Sendung ohne Rückgabewert Anfrage von unseren Logistikservice verweigert wird.

-Produktinformationen

Im Rahmen der Europäischen Verordnung EG Nr. * 1907/2006 2006-12-18
zur Registrierung, Bewertung, Zulassung und Beschränkung chemischer Stoffe (REACH) und gemäß Artikel 33 Absatz 1, 
Wir informieren Sie, dass das Spektrum der Batterien alle Schaltflächen und zylindrische Lithium CR-Varta enthalten
Folgendes Produkt in der Liste der besonders besorgniserregender Stoffe (SVHC), veröffentlicht von der Europäischen Agentur für
chemische Produkte (ECHA) 18. Juni 2012 1,2 - Dinethoxyethane; Ethylenglykol Dimethylether (EGDME) - RS n * 110-71 - 4 
Parallele Batterien buttons NIMH Akku s Varta Ref: 55850704090 und 55850704190 enthalten die folgenden Produkte: 
Hexabromocyclododexine (HBCDD) - AZ. * 25637-99-4 und seine Derivate RS n * 3194-55-6 und 134237-50-6/50-7 und 50-8 

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