Aiuto / FAQ

-La mia batteria fa 500mAh e mi offre un 800mAh, è che è un problema?

Non. Capacità della batteria (Ampere ora) corrisponde alla sua autonomia e quindi possono cambiare senza alcun pericolo per il proprio dispositivo. Si può immaginare un serbatoio da 500 litri, sostituito con un serbatoio da 800 litri, solo il tempo di funzionamento sarà essere allungato.

-Cerco una batteria per un dispositivo specifico, mi potete aiutare?

Sì, se non trovate la batteria attraverso il motore di ricerca, è possibile utilizzare il modulo preventivo specifico. O chiamaci al 02 47 54 51 57.

-Devo registrare all'ordine?

Sì, anche se le informazioni richieste sono utilizzate solo per elaborare il vostro ordine, la registrazione è necessaria all'ordine. Poi si può avere una storia di tutti i tuoi ordini.

-Posso annullare un ordine che solo convalidare?

È possibile annullare ogni ordine se non è ancora stata pagata. In caso contrario, hai 7 giorni per annullare il vostro ordine o restituire noi articoli se essi sono già stati spediti.

-Posso modificare un ordine dopo la sua validazione?

Una volta che l'ordine è confermato, più possibile modificare gli elementi nel vostro ordine. D'altra parte, è possibile applicare per il vostro ordine con un cliente Advisor (entro un massimo di 1 ora dopo la convalida) utilizzando il seguente modulo. o chiamando 02 47 54 51 57.

-Non riesco a leggere le schede tecniche! Come devo fare?

Se non riesci a leggere le schede tecniche in formato pdf è possibile scaricare il software in questa posizione: Lettore di Adobe

-Ho un problema di consegna!

Se siete assenti il giorno della consegna del vostro pacco, e che è stato spedito a voi tramite Colissimo, egli sarà rilasciato nella cassetta postale all'indirizzo indicato al momento dell'ordine.
In caso di cassette postali con dimensioni troppo piccole, una seconda presentazione del pacchetto può avvenire il giorno successivo. Se assente, è depositato un avviso nella cassetta postale. Avrete circa dieci 10 giorni di tempo per ritirare il pacco al vostro ufficio postale.

Se il pacco viene inviato da vettore e sei assente al momento della consegna, lascerà un avviso sul quale incluso il suo numero di telefono così si può chiamarlo per concordare una nuova data di consegna.

- Se il pacchetto è danneggiato :

Chiediamo che non si riceve un pacchetto danneggiato (recanti le tracce della scatola di apertura e/o deterioramento): deve rifiutare.

Infatti, pacchetti, lasciando batteries4pro.com magazzini sono sempre impeccabile, con fasce di garanzia che deve essere visibile e intatta e devono essere consegnati in tale stato.

Se un pacchetto danneggiato è stato depositato nella cassetta postale o il tuo tutore ha approvato, il pacchetto viene considerato "accettato nello stato". Se non è stato emesso alcuna riserva, non saremo in grado di tener conto delle possibili sparizioni o al risarcimento.

-È il pagamento di carta sicura?

Per la sicurezza delle transazioni, Batteries4pro.com appello per il Crédit Mutuel fissato il sistema di pagamento.

Vostra banca dettagli vengono crittografati sul tuo computer e poi trasmessi in modo sicuro ai server di autorizzazione che sono poi verificati i dati dalla vostra banca al fine di evitare abusi e frodi.
Questa procedura è gestita da 128 - bit tecnologia di crittografia SSL, il più diffuso e più efficace nel mondo. Trasferimenti via Internet, quindi è Impossibile leggere: niente passa in chiaro sul web!

Un messaggio di conferma di pagamento viene inviato via e-mail immediatamente dopo l'acquisto.

Una volta convalidato il pagamento, i dati vengono distrutti: questo è il motivo per cui abbiamo redemandons ogni nuovo ordine il vostro numero di carta di credito.

Le regole per l'utilizzo di carte bancarie richiedono banche domiciliate in Francia l'obbligo di coprire il rischio di uso fraudolento della tua carta.

Vi ricordiamo che è necessario notificare qualsiasi transazione fraudolenta alla tua emittente banca o carta.

-Qual è l'ordine minimo?

L'ordine minimo su batteries4pro.com è /ttc 18 € escluse spese di spedizione. Si prega di completare l'ordine con batterie AA che sono sempre utili. L'affrancatura è per un importo di € 148 /ttc.

-È possibile pagare con carta di credito?

Per garantire i prezzi migliori e i migliori tempi di consegna, promuoviamo online dalla carta di credito e pagamento Paypal perché gli ordini vengono elaborati immediatamente.
Si possono ancora paga il tuo ordine tramite assegno o bonifico bancario. Vostro ordine verrà poi elaborato al ricevimento dell'assegno o prova di trasferimento.

Per i governi, è possibile pagare per mandato amministrativo.

Vedere il metodo di pagamento

-Soddisfatto o rimborsato

Se per qualsiasi motivo, il prodotto ricevuto non corrisponde a quello previsto:
. È possibile tornare alla batteries4pro.com 7 * (sette) giorni, restituire ai tuoi costi di supporto.
. Verrà rimborsato (accreditato) dell'importo del prezzo dell'articolo)escluse le spese di spedizione).

Il prodotto restituito deve essere in condizione di nuovo: completare (connettori adattatore, istruzioni, ecc.) nella sua confezione originale e accompagnati da fattura di acquisto.

(*) Più di 7 (sette) giorni, sarà concesso un credito sotto forma di codice coupon.

-Come a restituire un articolo?

Utilizzare l'applicazione di ritorno che si trova nel menu del tuo account.

"Vai" Miei ordini"Scegli il tuo ordine e seleziona la voce che si desidera restituire.

Dopo la convalida si riceverà un accordo prodotto restituito. 

Si può restituire l'articolo in colissimo seguito solo a Batteries4pro, 400, rue Emile Dewoitine 37210 Parcay Meslay
Qualsiasi spedizione senza restituire la richiesta viene rifiutata dal nostro servizio di logistica.

-Informazioni prodotti

Nel contesto del regolamento europeo CE n * 1907/2006 2006-12-18,
concernente la registrazione, valutazione, autorizzazione e restrizione delle sostanze chimiche (REACH) e ai sensi dell'articolo 33, paragrafo 1, 
Vi informiamo che la gamma di batterie che contengono tutti i pulsanti e cilindrico litio Varta CR
il seguente prodotto incluso nell'elenco delle svhc (SVHC) pubblicato dall'Agenzia europea per
prodotti chimici (ECHA) 18 giugno 2012 1,2 - dinethoxyethane; etilene glicol etere dimetilico (EGDME) - caso n * 110-71 - 4 
Tasti di parallele batterie NIMH ricaricabili s Varta rif: 55850704090 e 55850704190 contengono i seguenti prodotti: 
Hexabromocyclododexine (HBCDD) - caso n ° * 25637-99-4 e suoi derivati caso n * 3194-55-6 e 134237-50-6-7/50 e 50-8 

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