Hilfe / FAQ

Nicht. Akku-Kapazität (Ampere-Stunden) entspricht seine Autonomie und kann daher jederzeit ohne Gefahr auf Ihr Gerät. Sie können sich vorstellen, einen 500 Liter-Tank mit einem 800-Liter-Tank ersetzt, wird nur die Einsatzzeit verlängert werden.

Ja, wenn Sie Ihre Batterie über die Suchmaschine nicht finden, können Sie die spezifische Angebotsformular. 

Ja, obwohl die angeforderten Informationen nur zur Bearbeitung Ihrer Bestellung verwendet wird, ist Registrierung erforderlich, um zu bestellen. Sie können dann eine Geschichte Ihrer Bestellungen haben.

Sie können jede Bestellung stornieren, wenn es noch nicht bezahlt wurden. Andernfalls müssen Sie 7 Tage an Ihre Bestellung zu stornieren oder zurückgeben uns Artikel, wenn sie bereits versandt worden sind.

Wenn Ihr Paket per Spedition verschickt wird und Sie bei der Lieferung nicht anwesend sind, hinterlässt der Spediteur eine Benachrichtigung mit seiner Telefonnummer oder dem Weblink, damit Sie einen neuen Liefertermin vereinbaren können.

- Wenn Ihr Paket beschädigt ist:

Wir bitten Sie, ein beschädigtes Paket (Karton mit sichtbaren Spuren von Öffnung und/oder Beschädigung) nicht anzunehmen: Sie müssen es unbedingt ablehnen.

Pakete, die das Lager von batteries4pro.com verlassen, sind immer makellos, mit Garantiestreifen versehen, die sichtbar und intakt sein müssen, und müssen Ihnen in diesem Zustand geliefert werden.

Wenn ein beschädigtes Paket in Ihren Briefkasten geworfen wurde oder Ihr Hausmeister es entgegengenommen hat, gilt das Paket als „in diesem Zustand angenommen“. Wenn keine Vorbehalte geäußert wurden, sind wir nicht in der Lage, etwaige Vermisstenfälle zu berücksichtigen oder eine Entschädigung zu leisten.

Für die Sicherheit der Transaktionen hat Batteries4pro.com das sichere Zahlungssystem der Société Générale (Sogecommerce) in Anspruch genommen.

Ihre Bankdaten werden auf Ihrem Computer verschlüsselt und dann sicher an Autorisierungsserver übermittelt, wo Ihre Daten dann bei Ihrer Bank überprüft werden, um Missbrauch und Betrug zu verhindern.
Dieser Vorgang wird durch die SSL-128-Bit-Verschlüsselungstechnologie gesteuert, die weltweit am häufigsten verwendet wird und am effektivsten ist. Bei der Übertragung über das Internet ist es dann unmöglich, sie zu lesen: Nichts wird unverschlüsselt über das Web übertragen!

Unmittelbar nach Ihrem Kauf erhalten Sie per E-Mail eine Zahlungsbestätigung.

Sobald Ihre Zahlung bestätigt wurde, werden Ihre Daten vernichtet: Aus diesem Grund fragen wir Sie bei jeder neuen Bestellung erneut nach Ihrer Kreditkartennummer.

Die Regeln für die Verwendung von Bankkarten verpflichten die in Frankreich ansässigen Banken, das Risiko einer betrügerischen Verwendung Ihrer Karte abzudecken.

Wir erinnern Sie daran, dass Sie jede betrügerische Transaktion Ihrer Bank oder dem Institut, das Ihre Karte ausgestellt hat, melden müssen.

Der Mindestbestellwert auf batteries4pro.com beträgt 10€ inkl. MwSt. zzgl. Versandkosten. Zögern Sie nicht, Ihre Bestellung mit LR6-Batterien zu ergänzen, die immer nützlich sind.

Um Ihnen die besten Preise und Lieferzeiten zu gewährleisten, bevorzugen wir die Online-Zahlung per Kreditkarte und Paypal, da die Bestellungen sofort bearbeitet werden.
Sie können Ihre Bestellung jedoch auch per Banküberweisung bezahlen. Ihre Bestellung wird dann nach Erhalt des Überweisungsbelegs bearbeitet. (Es werden keine Schecks akzeptiert)

Finden Sie unter Zahlungsweise

Sollte das erhaltene Produkt aus irgendeinem Grund nicht Ihren Erwartungen entsprechen:
. Sie können es innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen an batteries4pro.com zurücksenden, die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.
. Sie erhalten den Preis des Artikels und die Versandkosten zurück (bei Rücksendung eines Teils der Bestellung werden die Versandkosten proportional zur Anzahl der zurückgesandten Artikel zurückerstattet).

Das zurückgesandte Produkt muss in neuem Zustand sein: vollständig (Anschlüsse, Adapter, Anleitung usw.) in seiner Originalverpackung und mit der Kaufrechnung.