Cómo hacer una solicitud para devolver el producto en el sitio Batteries4pro.com

Publicado en 13/11/2015

Si, a pesar de todos los que traemos a nuestros productos, se va a hacer una solicitud de producto devuelto para un intercambio o un reembolso o compensación; Aquí está la explicación paso a paso para facilitar el proceso.

1ER paso

Necesita para acceder a su cuenta por registro de identificadores que se han creado en su orden.

Una vez conectado, vaya a 'Mi cuenta' en la parte superior izquierda.

2ª etapa

Haga clic en 'Historia y detalles de mis pedidos' para acceder a los diferentes pedidos en el sitio.

En la columna "Referencia", haga clic en la referencia de "tipo PPEYNJHLV" de la carta del control que contiene el producto que desea devolver

Esto le da la Visual de su pedido con todas las referencias de los productos que usted ha pedido.

Haga clic en la parte que desea devolver.

Tenga en cuenta el motivo de su devolución en el espacio provisto.

"Clic"Generar un retorno".

3ª etapa

Ahora van en la sección "Mis devoluciones" de su cuenta.

Después de su solicitud de devolución, lo validamos en el menor tiempo. La columna de "Estado de la devolución" le da las indicaciones en la confirmación de la vuelta. 

Cuando el "estado de la vuelta" está esperando el paquete, puede hacer clic en "Imprimir" para visualizar e imprimir su etiqueta de devolución. 

Se envía con su batería, en un paquete suficientemente protegido para resistir los muchos impactos del transporte.

"" La recepción de la parcela, actualizamos la» el estado de devolución y en contacto con usted para finalizar el procedimiento.

 

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